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Pol铆tica de Privacidad
Esta pol铆tica describe c贸mo se recopila, utiliza y protege la informaci贸n personal proporcionada por los usuarios del sitio web de FORESLAB.
Informaci贸n general
Esta Pol铆tica describe c贸mo se recopila, utiliza y protege la informaci贸n personal proporcionada por los usuarios del sitio web https://foreslab.com/.
Al utilizar este sitio, usted acepta las condiciones aqu铆 descritas.
Responsable del tratamiento: FORESLAB. Canal de contacto para temas de privacidad: info@foreslab.com.
Datos personales que recopilamos
FORESLAB puede recopilar informaci贸n personal cuando el usuario:
- Completa formularios de contacto o solicitudes de informaci贸n.
- Se comunica mediante correo electr贸nico o mensajes enviados desde el sitio.
- Inicia sesi贸n y utiliza el formulario del Libro de Reclamaciones.
Los datos recopilados pueden incluir:
- Nombre.
- Correo electr贸nico.
- N煤mero de tel茅fono o m贸vil.
- Organizaci贸n y cargo, si aplica.
- Mensajes enviados.
Tambi茅n se recopilan datos t茅cnicos no identificables mediante cookies, como:
- Direcci贸n IP.
- Tipo de navegador.
- P谩ginas visitadas.
- Duraci贸n de la navegaci贸n.
Estos datos se usan exclusivamente con fines anal铆ticos y de mejora del sitio.
En el caso del Libro de Reclamaciones, FORESLAB puede vincular el env铆o con la cuenta autenticada del usuario y con datos t茅cnicos asociados al acceso, como fecha, hora, direcci贸n IP y agente de navegador, con la finalidad de reforzar la seguridad del canal, reducir el riesgo de fraude, abuso, suplantaci贸n de identidad o env铆os automatizados, y mantener trazabilidad razonable sobre los registros recibidos.
Finalidades del tratamiento
- Gestionar consultas o solicitudes comerciales.
- Facilitar la comunicaci贸n con clientes y aliados.
- Enviar informaci贸n t茅cnica, institucional o promocional sobre productos y servicios.
- Optimizar la experiencia de navegaci贸n y la funcionalidad del sitio.
- Cumplir obligaciones legales o regulatorias aplicables.
- Gestionar la participaci贸n en convocatorias de puestos laborales.
Bases aplicables al tratamiento
FORESLAB trata los datos personales sobre la base de una o m谩s de las siguientes condiciones, seg煤n corresponda al caso concreto:
- Consentimiento del titular para formularios de contacto, comunicaciones y postulaciones.
- Ejecuci贸n de medidas precontractuales o de servicios solicitados por el usuario, como registro, acceso o atenci贸n comercial.
- Cumplimiento de obligaciones legales, de seguridad y atenci贸n de derechos del titular.
Esta estructura sigue un criterio compatible con el deber de informaci贸n reforzado en la normativa europea y con el consentimiento previo, informado, expreso e inequ铆voco exigido por la normativa peruana cuando corresponda.
Seguridad de su informaci贸n personal
Cuando recopilamos y procesamos informaci贸n personal, y mientras conservamos esta informaci贸n, la protegeremos dentro de medios comercialmente aceptables para evitar p茅rdidas y robos, as铆 como acceso, divulgaci贸n, copia, uso o modificaci贸n no autorizados.
Aunque haremos todo lo posible para proteger la informaci贸n personal que nos proporcione, ning煤n m茅todo de transmisi贸n o almacenamiento electr贸nico es 100% seguro y nadie puede garantizar la seguridad absoluta de los datos.
Usted es responsable de seleccionar cualquier contrase帽a y su nivel de seguridad general, garantizando la seguridad de su propia informaci贸n dentro de los l铆mites de nuestros servicios.
Privacidad de los ni帽os
No dirigimos nuestros productos o servicios directamente a ni帽os menores de 13 a帽os y no recopilamos a sabiendas informaci贸n personal sobre ni帽os menores de esa edad.
Derechos del usuario
El titular de los datos puede solicitar en cualquier momento:
- Acceso a su informaci贸n.
- Actualizaci贸n o correcci贸n.
- Eliminaci贸n cuando aplique.
- Limitaci贸n u oposici贸n al tratamiento, seg煤n lo previsto en la ley.
Para ejercer estos derechos puede comunicarse con info@foreslab.com.
Destinatarios, encargados y transferencias
Los datos pueden ser tratados por personal autorizado de FORESLAB y por proveedores tecnol贸gicos estrictamente necesarios para alojamiento, correo, autenticaci贸n, mantenimiento del sitio o procesamiento de formularios.
FORESLAB procura minimizar la exposici贸n de datos y evitar recursos remotos no esenciales. Cuando un proveedor tecnol贸gico opere fuera del Per煤 o del Espacio Econ贸mico Europeo, se aplicar谩n las garant铆as razonables y medidas contractuales que correspondan al servicio utilizado.
Plazo de conservaci贸n
Los datos se conservar谩n durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la cual fueron recopilados y, posteriormente, por los plazos exigidos por obligaciones legales, defensa ante reclamaciones o criterios de archivo razonables aplicables a la operaci贸n del sitio.
Car谩cter obligatorio u opcional de los datos
El suministro de datos personales en formularios del sitio es, en general, voluntario. No obstante, ciertos campos pueden ser necesarios para que FORESLAB pueda responder una consulta, gestionar una postulaci贸n, habilitar una cuenta o prestar el servicio solicitado. Si dichos datos no se proporcionan, es posible que la solicitud no pueda ser atendida correctamente.
Decisiones automatizadas
FORESLAB no informa, para este sitio, la adopci贸n de decisiones exclusivamente automatizadas con efectos jur铆dicos significativos sobre el titular de los datos.
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Comunicaciones comerciales
Al proporcionar sus datos, el usuario autoriza el env铆o de informaci贸n institucional o comercial relacionada con FORESLAB. Puede solicitar la suspensi贸n de estas comunicaciones escribiendo a nuestro correo.
Modificaciones de la pol铆tica
FORESLAB podr谩 actualizar esta Pol铆tica de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones se publicar谩n en esta p谩gina y tendr谩n efecto inmediato.
Legislaci贸n aplicable
Esta pol铆tica se rige por la normativa vigente aplicable, incluyendo la Ley N.掳 29733 y su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N.掳 016-2024-JUS en Per煤. Cuando el tratamiento alcance a usuarios sometidos al marco europeo, FORESLAB adopta adem谩s un criterio de transparencia alineado con el RGPD y con las reglas europeas sobre consentimiento para tecnolog铆as no esenciales.
Contacto
Para consultas relacionadas con esta Pol铆tica de Privacidad, escr铆benos a info@foreslab.com.
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